【悲報】メルカリ大炎上、もうとんでもないレベルに…出品者「このまま泣き寝入りしない！」

「絶対に許さない」メルカリで詐欺被害に遭った出品者が怒りの告発、運営側の不誠実な対応に「このまま泣き寝入りはしない」
2024.11.15　集英社オンライン
https://shueisha.online/articles/-/252175?page=1

メルカリ詐欺被害者が怒りの告発「どうして加害者の肩を持つの？」不誠実な対応

フリマアプリ「メルカリ」でのトラブルが今ものすごい注目を浴びている。

11月11日、X（旧・Twitter）に投稿された写真付きのポストは瞬く間に拡散され、タイムラインは一時騒然となった。

〈メルカリで窃盗に遭いました。新品未開封のプラモデルを発送しましたが、購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあって返品に応じました。着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていたのです。どうしたらいいのか知恵をください〉

この投稿は11月15日現在、3万回以上のリポストがされているが、同時にメルカリの「不手際」も話題を呼んでいる。

というのも、出品者が「窃盗被害」をメルカリ事務所に相談したところ、

「購入者へ発送した商品に誤りがないか、ご確認いただくようお伝えいたしました。〈中略〉購入者の回答を今しばらくお待ちください」

と、加害者側の肩を持つような回答が返ってきたからだ。

さらに「購入者より入れ間違いはないとの回答がある場合や、72時間以内に回答が得られなかった場合、サポートの継続が困難となるため、本取引についてはキャンセルとさせていただきます」と続く。

なぜ被害者にもかかわらず、加害者の都合で待たされなければならないのだろうか？

案の定、購入者から「間違いはない」という回答があったため、3日もしないうちに事務局によって取引はキャンセルされてしまったという。

警察いけよ

ちょっと使いやすすぎるからな
購入はもちろん出品発送もちょちょいのちょいすぎる
そらとんでもないやつが混じってくるのは当然

どんどん被害届を出していくべきだな

被害者が悪い！なんて言い方をするつもりはないし根本的に悪いのは当然加害者ではあるけど
お客様感覚でフリマやってる被害者サイドにも原因のひとつはあると思うで
こんな問題はヤフオクでも大昔からあったからこそノークレームノーリターンという文言が生まれたくらいやし

いうほどメルカリ便利か？
結局発送する手間は一緒やし

1回メルカリでアンプ買ったら足が破壊されてたことあったな
返品してもらえた

SNS担当のメッセージはだいぶアウトやったな

どうすんのこれ😭

非難すべき対象は抜き取り返品したクズ　＞＞＞＞＞　メルカリではあると思うんだが

メルカリにどっちが正しいかの判断なんてできんから捜査機関に頼んでからなは普通やが
こういう問題自体は前からあったんやから対策を講じる必要はあったな

実際警察行くしかなさそうやな
パソコンとかでグラボとかcpu抜き取って返品するとかもあり得るんじゃないか

いま一周回ってヤフオクやヤフーフリマのが安全なのは草生えるわ
あそここそ昔は無法地帯の代名詞みたいな扱いだったのに

ノークレームノーリターンてのはジャンクにしか適応できないわ
昔は何かとそう書いてたけど、
今どきNCNR文言あったら怪しいやつだよ

ワイもたまーにメルカリで出品するけどほんま楽やからな
あまりにも簡単すぎる

TVのニュースにもなってたな
オワオワリ

SNSもそうやけど大手故に好き勝手する所が目立ってきたな、プラットフォームを握られてる事のツケを払わされてるとも言えるんやが